DATUM STUDIOの生成AI活用における支援事例が「ITmedia AI＋」に掲載されました

生成AIをはじめとしたAIのビジネス活用に関する最新動向や事例を発信する専門メディア「ITmedia AI＋」に、当社がご支援したパナソニック株式会社の国内家電マーケティング部門における生成AI活用事例が掲載されました。

本記事では、パナソニック株式会社コンシューマーマーケティングジャパン本部 PXドリブンセンター DX企画部の若松氏・山元氏と、当社執行役員兼ちゅらデータでシニアデータサイエンティストを務める淡島が、パナソニックのコールセンターに寄せられる顧客の声（VoC）をもとに、AIペルソナを活用したバーチャルインタビューの取り組みについて、当社の支援内容とあわせてご紹介しています。